Новый год в новом доме

В канун Нового года тысячи вкладчиков Жилстройсбербанка смогут отметить новоселье в собственных квартирах. Это стало возможным благодаря реализации программы “Нурлы жер”. В ее рамках по линии ЖССБК уже сдано в эксплуатацию 145 домов на 8600 квартир. И строительство продолжается. В планах сдать еще около 100 многоквартирных жилых домов и более 400 частных коттеджей.

Семья Исмагуловых с пятью детьми много лет ютилась в доме родителей в селе Караой Актюбинской области. Устав от тес­ноты, в 2013 году они решили открыть депозит в Жилстройсбербанке и начать копить на свое жилье. Ежемесячно откладывали по 50 тысяч тенге, и вот сегодня под занавес уходящего года получили заветную 2-комнатную квартиру в Актобе. Говорят, этого им достаточно, так как двое старших детей уехали, поступив в вузы Алматы и Актау. Зато младшие теперь пойдут в городские школы.
- Мы копили на квартиру ради детей, хотим, чтобы они жили достойно, пусть станут хорошими людьми, получат достойную профессию. Чего еще можно желать? Главное - квартира построена качественно, комнаты просторные, планировка хорошая. Мы с женой очень довольны, - сказал глава большого семейства Амангельды ИСМАГУЛОВ, которому теперь предстоит выплачивать по 60 тысяч тенге в месяц. Кредит взят на 6 лет.
Его семья получила квартиру по самому популярному направлению программы “Нурлы жер” - строительство кредитного жилья через систему жилстройсбережений.

Чтобы получить доступное жилье по программе “Нурлы жер” по цене от 120 тысяч тенге за квадратный метр, нужно стать вкладчиком банка и иметь на своем счете первоначальный взнос в размере 30% от стоимости приобретаемого жилья. При этом участник может рассчитывать на льготный заем в размере 5% годовых, что гораздо ниже уровня инфляции в стране! А ведь раньше, чтобы получить кредит под такой процент, вкладчикам банка необходимо было накопить минимум 50% от стоимости жилья.
- Если на начало 2017 года в системе ЖССБК было порядка 700 тыс. вкладчиков, то на сегодняшний день этот показатель превысил 1 млн. вкладчиков с общей суммой накоплений 492 млрд. тенге! Из них 32 тысячи договоров уже имеют 30-процентные накопления на 127 млрд. тенге, необходимые для выкупа построенного жилья. В 2017 году при плане выдачи займов в размере 181 млрд. тенге по факту выдано 37 тысяч займов на общую сумму 256 млрд. тенге, или 141% от годового плана! - заявил управляющий директор - член правления АО “НУХ “Байтерек” Каирбек УСКЕНБАЕВ на днях во время брифинга в Астане.
Учитывая такое оживление казахстанцев, ЖССБК серьезно оптимизировал свою работу: вместо 1 тысячи договоров компания теперь оформляет с будущими вкладчиками рекордные 2,5 тысячи договоров в сутки! И, несмотря на серьезное увеличение количества вкладчиков, ей удалось сохранить штатную численность сотрудников без изменений. А все благодаря активной автоматизации услуг.
Например, онлайн-банкингом сегодня пользуются уже 200 тысяч вкладчиков, которые в онлайн-режиме могут отслеживать свои накопления, проверяют размер начисленного вознаграждения, пополняют депозит и погашают кредит за несколько минут. А через “Казпочту”, портал е-gov, платежные терминалы Qiwi, Paypoint, банки второго уровня и другие альтернативные каналы связи в этом году произвели 1 млн. 120 тыс. платежей в ЖССБК! Причем без комиссии.
- Также осенью мы запустили интернет-портал недвижимости Baspana.kz, который объединил всех клиентов Жилстройсбербанка и все объекты по госпрограмме “Нурлы жер”. Это не просто информационный сайт с фотографиями домов и планировками квартир. Здесь вы можете выбрать понравившийся объект и через портал сразу подать заявку на получение выбранной квартиры. Если вашу заявку одобрят, то вы придете в банк только для подписания договора. Это такой наш вклад в развитие “цифрового Казахстана”, - поделилась глава ЖССБК Ляззат ИБРАГИМОВА на том же брифинге в СЦК.

Бой курантов, звон ключей
Если разобраться, то решить квартирный вопрос в Казахстане проще, чем кажется. Даже при зарплате в 70 тысяч тенге, как у 32-летней Гульзат АБЛАЕВОЙ, простого методиста в спортивной школе. Она жила на съемной квартире с родителями в городе Кандыагаше, что в 100 км от Актобе. И начала с 2011 года откладывать по 12 500 тенге на счет Жилстройсбербанка. После двух неудачных попыток участия в госпрограмме, она, не унывая, попытала счастья в третий раз. Сейчас Гульзат - хозяйка 2-комнатной квартиры в Актобе. Новоселье отметила неделю назад, но эмоции все еще не улеглись.
- Родители, узнав, что я прошла, долго плакали вместе со мной, волновались сильно. Мои апартаменты увидели все многочисленные родственники, я ведь фотографии и видео своей квартиры сразу отправила в общий чат. Все так за меня радуются! Теперь, когда у меня появилась собственная крыша над головой, я с легким сердцем могу строить планы на будущее - хочу поступить на госслужбу и устроить свою личную жизнь, родить детей, - рассказывает Гульзат, от радости похлопывая те самые ключи в кармане.

Деньги в дело
Еще одна казахстанка, которая может забыть слово “аренда”, Айнур ЕСКАЛИЕВА. Хозяйка швейного ателье 11 лет скиталась по съемным квартирам вместе с 4-летней дочерью, пока чуть больше года назад не решила открыть депозит в ЖССБК. На счет она вносила по 45 тысяч тенге. Перед тем как принять участие в программе “Нурлы жер”, вкладчица внесла дополнительно еще полтора миллиона тенге - это была помощь родственников. Так у Айнур собралась сумма в размере 30% от стоимости однокомнатной квартиры, которую она получила недавно. Несмотря на то, что ей еще 9 лет платить по 46 тысяч тенге, она все равно счастлива.
- Понимаете, раньше я платила по 50 тысяч тенге чужим людям, снимала квартиру, а сейчас - 46 тысяч тенге в счет оплаты моей личной жилплощади. Я знаю, за что плачу! Мои будущие планы? Я не буду тянуть 9 лет, хочу рассчитаться с кредитом за 2-3 года и развивать свое дело. Я благодарна знакомым, которые посоветовали мне участвовать в программе “Нурлы жер” через Жилстройсбербанк. У нас вообще весь город шумит, обсуждая эти льготные условия, - сказала она.
Такая информированность населения связана с активностью ЖССБК в соцсетях, мобильностью собственной агентской сети, налаживанием обратной связи.
- Обратная связь с общественностью пронизывает всю систему ЖССБК. Мы в тесном контакте работаем с общественным советом банка и обсуждаем различные ситуации, которые возникают в банке. Также мы показываем членам общественного совета жилье, которое вводится в регионах. Сейчас у нас идет большой проект по обеспечению военнослужащих, и члены нашего общественного совета выедут в воинские части и обсудят, какое обслуживание необходимо в ЖССБК. У нас есть call-центр, куда поступают все жалобы от наших клиентов. Идет постоянная запись всех разговоров. Потом все эти обращения классифицируются. Благодаря этому мы видим проблемные участки нашей работы, которые требуют улучшения. Также большое количество вкладчиков пишут нам и через социальные сети. И там мы также следим за каждым обращением. Одно из наших решений, принятых благодаря обращениям вкладчиков, - отмена комиссии за открытие счета. Мы увидели, что для большинства наших вкладчиков этот вопрос является принципиальным. Обнуление комиссии привело к блестящим результатам: по итогам этого года мы открыли более 300 тысяч новых договоров! - заявила руководитель ЖССБК Ляззат Ибрагимова.

10 соток стали ближе
Еще одно исключительное направление “Нурлы жер”, по которому также работает только ЖССБК, - развитие индивидуального жилищного строительства. Костанайская область стала первой, где в рамках этого направления построили и сдали первые коттеджи. Их собственниками стали десять вкладчиков ЖССБК. Они через акимат получили земельные участки с уже готовыми домами. Полагающиеся десять соток выдали бесплатно, а вот недвижимость необходимо было выкупить. С этим помог Жилстройсбербанк. Он выдал льготные займы под 5% годовых. Главное условие - наличие первоначального взноса в размере 30%. По условиям “Нурлы жер”, стоимость 1 кв. метра жилья не должна превышать 120 тысяч тенге. В итоге дом в 100 “квадратов” обходится примерно в 12 млн. тенге.
В следующем году планируется сдать 414 коттеджей в Алматинской, Жамбылской, Северо-Казахстанской и Актюбинской областях. Кстати, в последнем указанном регионе все 194 дома уже готовы, сегодня формируется пул покупателей, а сдача объектов намечена на начало следующего года.

Важно!
Жилстройсбербанк - единственный в Казахстане банк, вкладчики которого ежегодно получают премию государства в размере 20% годовых. Чтобы получить ее, клиенты ЖССБК должны успеть пополнить свои депозиты до 18.00 29 декабря текущего года. Деньги, внесенные на следующий день после этой даты, будут зачислены уже в январе 2018 года. Премия государства начисляется на сумму, которая не превышает 200 МРП, или 453 800 тенге. То есть если в течение года клиент накопил данную сумму или внес ее единовременно, то он по итогам 2017 года получит максимальную премию - 90 760 тенге.

Тогжан ГАНИ, фото автора и пресс-службы ЖССБК, Астана