Рубить английскую капусту суждено не всем

“Отправляла досудебную претензию, ответа не получила”

В редакцию за помощью обратились алматинцы, заключившие договоры с фирмой по трудо­устройству ТОО “Career Guldance” (в соцсетях известна как Jumyste). Вместе с ними мы отправились в офис компании, так как люди желали вернуть свои средства, поскольку никто из них не выехал на работу за рубеж. А с этим возникла проблема: в вежливой форме претендентов просили подождать. А ведь многие приобрели услуги ТОО в рассрочку через банк, ежемесячно погашали крупные суммы.

Экономист из Алматы Асель КУРАТОВА в августе прошлого года заключила с компанией договор, потому что в фирме работала дочь подруги. Поверила, выбрала работу в Чехии, заплатила в рассрочку 690 тысяч тенге за услуги компании. Еще предстояло заплатить за визу, билет.

- В Алматы я зарабатывала около 250 тысяч тенге, а в Чехии пообещали миллион тенге на наши деньги, проживание в общежитии, дешевые обеды и ужины, что, конечно, заманчиво, - раскрывает нюансы моя собеседница. - Поверьте, не от хорошей жизни хотела уехать и работать на заводе. Еще и подписала мужа сестры, он тоже заключил с компанией договор. Но в Чехию мы не полетели. Как нам объяснили, якобы возникла проблема именно с этой страной. Я потребовала возврата средств. Пообещали вернуть тремя траншами - в марте, апреле и мае текущего года. Первый в размере 250 тысяч выплатили в апреле, а 440 тысяч тенге зависли. Отправляла досудебную претензию, ответа не получила.

28-летний фармацевт-технолог Асхат КАРЫБАЙ позарился на работу в Англии, чтобы досрочно погасить ипотеку. Договор заключил в январе 2023 года, заплатил за услуги 750 тысяч тенге:

- Все эти месяцы меня кормили обещаниями. Я даже прошел собеседование якобы с представителями английской компании, украинцами. В огромном зале гостиницы собрались сотни казахстанцев, все они заплатили разным фирмам за трудоустройство за рубежом и пришли на собеседование. Меня спросили, сколько я здесь зарабатываю, на какой заработок претендую. Вот и все собеседование. Но на работу так и не уехал. Устал ждать и в августе написал заявление на возврат средств.

Среди соискателей работы были даже те, кто ранее пострадал от действий мошенников и остался без денег, но вновь решил попытать счастья с данным ТОО. В основном все залезли в долги, чтобы оплатить услуги компании.

Отвечая на вопрос, почему людей не отправили на работу и тянут с возвратом денег, представитель ТОО “Career Guldance” Дарина КАСЫМОВА перевела стрелки на зарубежного партнера - агроферму, которой ТОО выплачивает процент за каждого кандидата. Дескать, это они не смогли предоставить правильное количество мест, из-за чего пошла задержка, соискатели стали отказываться и писать заявления на возврат денег.

- Мы уже оплатили фирме-парт­неру, это достаточно крупная сумма, из-за чего не могли позволить себе полноценные выплаты, - оправдывалась она. - Еще с прошлого года множество компаний отказались от принятия казах­станцев. Мы не могли физически вернуть партнерские средства, на фоне этого появилась задержка выплат.

По ее словам, по этим причинам около 150 человек не поехали в Великобританию, им оформляют возврат или предлагают альтернативные варианты.

Появление журналистов вызвало переполох в офисе ТОО. И пока я ожидала комментария ее представителей, всем, кто собрался здесь, деньги отправили на счета. Другие представители ТОО, с которыми пообщалась в тот день по телефону, заверили, что средства получат все, кто подал заявление на возврат.

Очень просили не упоминать их название: дескать, пострадает имидж, люди начнут отказываться от их услуг.

Но давайте смотреть правде в глаза: на странице Jumyste в соц­сетях нет ни слова о подводных камнях, месяцах ожидания, возможных проволочках со стороны исполнителя услуг, их партнеров! Лишь зазывающая на работу рек­лама, на которую молодежь клюет, судя по сотням комментариев. А если бы соискатели работы не обратились в нашу редакцию, их и дальше кормили бы обещаниями?

В общаге с плесенью и сломанной сантехникой

По данным Министерства иностранных дел, по состоянию на конец первого квартала текущего года более 194 тысяч казахстанцев работали за рубежом, из них львиная доля - в России. Среди популярных направлений дальнего зарубежья Турция, ОАЭ, Южная Корея, Великобритания, Китай, США, Катар, Польша, Испания, Шотландия, Чехия, Литва, Эстония. Казахстанцы также трудятся в таких странах, как Таиланд, Бангладеш. Понять тех, кто в поисках достойного заработка ищет варианты, можно: у многих на плечах ипотека, обучение детей, да и амбициозная молодежь хочет хорошо зарабатывать.

Но нужно понимать: не все обе­щанные блага соответствуют действительности - тут многое зависит от работодателя, фирмы-посредника. Важно взвешивать и политическую, экономическую обстановку - в тех же странах Европы вакантные места заняты местными жителями и гастарбайтерами из более бедных европейских государств. Выбор вакансий для казахстанцев невелик, порой им предлагают работу, на которую не соглашаются местные жители.

Судя по отзывам в соцсетях и комментариям представителей МИД, казахстанцы больше всего недовольны тяжелыми условиями труда и быта (переработка, несоответствие реальных условий проживания, питания заявленным при трудоустройстве). Сор из избы выносят единицы - стыдно перед родными, друзьями, ведь многие возлагали на работу большие надежды, а остались у разбитого корыта.

Вернувшаяся на днях из Турции алматинка переслала мне видео, которое сняла в общежитии Турции, куда вместе с подругами по направлению другой фирмы отправилась работать официанткой в отеле. Пока девушка отходит от заморских приключений и не готова афишировать свой провал. Рассказала, что из-за большого набора сотрудников казахстанок расселили в комнаты по шесть-семь человек. Жить пришлось в антисанитарных условиях: стены вдоль ванны покрыты плесенью, сантехника в санузле течет. На видео из другого корпуса комнату общаги атакуют насекомые.

Пожаловалась, что на деле ей пришлось быть грузчиком и во­зить тележки, поднимать кеги с напитками весом 25-30 килограммов, перерабатывать ежедневно по два-три часа. Разве такую работу ей обещали в отправляющей компании? Нет!

Нередко соискатели работы остаются без документов - их под разными предлогами отбирают работодатели. Бывают конфликты с персоналом по поводу заработной платы, условий труда, часто из-за незнания языка и законодательства страны. После чего со­отечественники вынуждены искать защиты у дипломатов.

По данным казахстанского МИД, только в прошлом году в консульские учреждения за рубежом поступило более 19 тысяч обращений, из них почти все удовлетворены.

Размытые формулировки в договоре - к проблемам

Для защиты прав трудовых кочевников инициированы новые соглашения с Турцией, ОАЭ, Великобританией и другими странами. А для обеспечения легального трудоустройства казахстанцев в Южной Корее прорабатывается вопрос по включению Казах­стана в “систему разрешений на труд” (Employment Permit System, EPS). Трудоустройство будет осуществляться через новые центры трудовой мобильности. Об этом в августе на заседании кабмина заявила заместитель премьер-министра - министр труда и социальной защиты населения Тамара ДУЙСЕНОВА.

Пока же риск оказаться в денежной кабале у фирмы-услугодателя, равно как и в трудовом, сексуальном рабстве за бугром, достаточно высок.

Семь раз отмерь - один раз подпиши, советуют юристы при заключении договора. Ведь в нем часто не указано, за какие услуги платит клиент, что должна обеспечить компания, не преду­смотрена ответственность за непредоставленную услугу. Лишь общие размытые формулировки, которые фирма трактует по-своему.

Стоит проверять статус получаемой визы - вместо рабочей может оказаться кратковременная туристическая. Ознакомление в соцсетях с отзывами о работе фирмы, информацией о сос­тоянии рынка труда в предполагаемой стране проживания тоже никто не отменял.

И, конечно, тревожный сигнал, если компания тщательно подчищает комментарии под постами в соцсетях, удаляя неудобные вопросы.

Елена КОЭМЕЦ, фото Андрея ХАЛИНА, Алматы